Glosario de marketing de afiliados: CPL, CPA, EPC, postback y más
Cuando entras al marketing de afiliados en EE.UU., la mitad de la conversación son siglas. Este glosario sale de mi guía y está ordenado por temas para que lo uses como consulta.
Los roles
- Afiliado (trafficker, media buyer, publisher): promueve productos de otra empresa y gana una comisión por cada venta, lead o acción. Lleva tráfico con enlaces únicos, anuncios o contenido.
- Anunciante (advertiser): la empresa dueña del producto o servicio, que paga a los afiliados por resultados.
- Gerente de afiliados (affiliate manager): recluta afiliados, les da recursos y sigue su rendimiento.
- Red de afiliados (network): plataforma que conecta anunciantes con afiliados y simplifica el seguimiento, los reportes y los pagos.
- Oferta directa: cuando un anunciante trabaja directamente con afiliados, sin intermediarios.
Modelos de pago
| Sigla | Significado | Cuándo se paga |
|---|---|---|
| CPL | Costo por lead | Por cada lead generado. Muy usado en seguros, bienes raíces y finanzas |
| CPA | Costo por acción | Cuando se completa una acción concreta, como una compra |
| PPC | Pago por clic | Cada vez que alguien hace clic en el anuncio (habitual en buscadores) |
| Pay per call | Pago por llamada | Por cada llamada generada por un anuncio. Común en seguros y finanzas |
| Rev share | Reparto de ingresos | El afiliado gana un porcentaje de los ingresos que genera |
Ojo: "PPC" a veces se usa también para pay per call. Cuando negocies, pregunta siempre a qué se refiere.
Cómo se calcula el costo por lead: inversión de la campaña ÷ número de leads obtenidos. Ejemplo ilustrativo: 200 dólares de inversión y 40 leads = 5 dólares por lead.
Métricas
- EPC (ganancias por clic): lo que gana el afiliado en promedio por cada clic. Sirve para comparar la rentabilidad de distintas ofertas.
- Conversión: que un visitante se convierta en cliente o complete la acción deseada. Es la métrica clave de una campaña.
Seguimiento (tracking)
- Píxel: fragmento de código en un sitio web que registra el comportamiento del usuario, como las conversiones.
- Postback: aviso que se envía de vuelta a la red o plataforma cuando el usuario completa la acción. Permite registrar la conversión sin depender del navegador.
- Plataformas de seguimiento: herramientas como RedTrack o Everflow para medir clics, conversiones y otras métricas.
- Creativos: las imágenes, videos y textos de los anuncios.
Mercado y operación
- Verticales: segmentos de la industria, como seguros de auto, ecommerce o solar.
- Proxy / VPN: intermediarios para la seguridad y la privacidad. Importante: usarlos para saltarse las restricciones geográficas de una campaña puede violar las condiciones del anunciante o de la plataforma de anuncios; revísalas antes.
Términos de pago (Net)
"Net" es el plazo que tiene quien paga para liquidar una factura completa:
- Net 7: el pago vence en 7 días.
- Net 15: vence en 15 días.
- Net 30: vence en 30 días desde la fecha de la factura.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el CPL en marketing? Costo por lead: el anunciante paga por cada contacto interesado (lead) que se genera.
¿Qué es un postback? Un aviso de servidor a servidor que confirma que se produjo una conversión, para que la red la atribuya al afiliado correcto.
¿Qué diferencia hay entre CPA y CPL? En CPL se paga por el lead (datos de contacto); en CPA, por una acción específica, como una compra.
Siguiente paso
El glosario completo está al final de la guía gratis en PDF (en español). La versión en inglés cubre los mismos capítulos, sin glosario.
Lee también: Qué es el marketing de afiliados · Cómo empezar desde cero
Contenido educativo. Soy CEO de Ecomfy Lead LLC.
